Договор-оферта перевозки животных

Утверждён ИП Бирюлёвым Д.А.

г. Москва
Настоящий документ представляет собой предложение Пользователя, размещаемое с помощью функциональных возможностей Сервиса в момент назначения Водителя по Заявке Пользователя, заключить с Партнёром Договор транспортной экспедиции для перевозки груза Пользователя, включая, но не ограничиваясь живыми животными на условиях, изложенных в Оферте (далее - Перевозка).

1. Термины и определения

1.1. Пользователь – дееспособное физическое лицо, заключившее с ИП Бирюлевым Д.А. Лицензионное соглашение, имеющее намерение заключить или заключившее с Партнёром настоящую Оферту для Перевозки по заказу на настоящих условиях посредством использования Сайта.

1.2. ИП Бирюлев Д.А. – Индивидуальный предприниматель Бирюлев Дмитрий Андреевич (ОГРН 317774600050711, ИНН 773127898602), зарегистрированный по адресу: 121467, Россия, Москва, Ул. Истринская, Д. 10, К. 1.

1.3. Партнёр – зарегистрированное в предусмотренном законодательством РФ порядке юридическое лицо или индивидуальный предприниматель или самозанятой, заключившее с ИП Бирюлевым Д.А. соответствующее соглашение по предоставлению доступа к Сервису, оказывающее Услуги по Перевозке.

1.4. Оферта, Договор - настоящий документ , размещенный в сети Интернет по адресу: https://animals.biryulyov.ru/offer4animals. В соответствии с Договором, слова Оферта и Договор являются равнозначными. Настоящая Оферта не является публичной.

1.5. Акцепт - полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.4 Договора.

1.6. Лицензионное соглашение – соглашение на использование Сервиса, заключенное между Пользователем и ИП Бирюлевым Д.А., размещенное по следующей ссылке в сети Интернет: https://animals.biryulyov.ru/agreement4animals.

1.7. Сервис – программно-аппаратный комплекс, позволяющий Пользователям размещать Заявки путем использования Сайта, а также иным предусмотренным Лицензионным соглашением способом, а Партнёру ознакомиться с такими Заявками и принять их к исполнению.

1.8. Сайт – сайт в сети Интернет (включая все обновления и улучшения), размещенный по следующей ссылке в сети Интернет: https://biryulyov.ru, предназначенный для использования Пользователями для цели размещения Заявок в порядке, предусмотренном Лицензионным соглашением.

1.9. Заявка – информация о потенциальном спросе Пользователя на Услугу по Перевозке, размещенная Пользователем в Сервисе.

1.10. Водитель – физическое лицо, управляющее транспортным средством, и являющееся непосредственным исполнителем Услуги по Перевозке.

1.11. Сторона – одна из Сторон настоящего Договора.

1.12. Стороны – Партнёр и Пользователь при совместном упоминании.

В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – Лицензионным соглашением, во вторую очередь – законодательством РФ, в третью очередь – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет договора

2.1. Партнёр обязуется за вознаграждение, в интересах и за счёт Пользователя выполнить Перевозку и выдать груз уполномоченному на получение Животного лицу (Принимающая сторона), а Пользователь обязуется уплатить за Перевозку установленную плату.

2.2. Вид, дата и время загрузки Животного, адреса пунктов отправления и назначения, устанавливаются Сторонами в Заявках.

2.3. При транспортировке Животного оформляется Акт приёма-передачи животного (далее по тексту – Акт), который является основным сопроводительным документом.

2.4. Акцепт Оферты происходит путём оплаты Пользователем выставленного ИП Бирюлевым счёта, что по смыслу ст. 428 и ст. 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) Оферты Пользователем, а равно заключением Договора. Акцепт Оферты возможен только получения выставленного счёта на оплату.

2.5. Оферта вступает в силу с момента внесения Пользователем оплаты в размере от 50% от стоимости Перевозки (Первый платёж), посредством оплаты выставленного ИП Бирюлевым счёта и действует до момента внесения Пользователем остатка (Второй платёж). Срок для совершения акцепта считается соблюденным, в случае, если ИП Бирюлев получил акцепт в пределах вышеуказанного срока.

2.6. Совершая акцепт в порядке, определенном п. 2.5 Договора, Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты.

2.7. Принятие настоящей Оферты допускается только в полном объеме, принятие Оферты с изъятиями и/или в части не допускается.

 3. Условия перевозки

 3.1. Перевозка осуществляется на основании Заявки, поступивших от Пользователя.

 3.2. Пользователь заполняет Заявку на Сайте, где указываются необходимые сведения для Перевозки.

 3.3. Партнёр принимает (акцептует) Заявку путем выставления ИП Бирюлевым счета на оплату Пользователем.

3.4. Каждая Заявка является отдельным соглашением, заключенным в рамках Договора. Каждая последующая Заявка не изменяет, не отменяет и не приостанавливает действие предыдущих Заявок ни полностью, ни в части, если только в нем не указано иное.

3.5. Порядок и сроки погрузки Животного в транспортное средство Партнёра / Водителя в пункте отправления, а также выгрузка в пункте назначения, предусматриваются Сторонами в Заявке к Договору, а в случае, если указанные сроки не установлены, в сроки, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими данную деятельность, а при их отсутствии обычаями, сложившимися в данной сфере деятельности.

3.6. Погрузка Животного в транспортное средство Партнёра / Водителя, должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить безопасность перевозки Животного и его сохранность, а также не допустить повреждение транспортного средства.

3.7. Перевозка производится в соответствии с реквизитами Принимающей стороны, которые указываются в Заявках к Договору.

3.8. Партнёр вправе проверять достоверность предоставленных Пользователем документов, а также информацию о свойствах Животного, об условиях Перевозки, и иную информацию, необходимую для исполнения условий Договора.

3.9. Обязательства Партнёра считаются надлежаще исполненными с момента получения Животного Принимающей стороной, который определяется моментом внесения Пользователем остатка по счету, выставленного ИП Бирюлевым.

3.10. В случае отказа Принимающей стороной принять Животное по причинам, не зависящим от Партнёра / Водителя, последний вправе доставить Животное по указанному Пользователем новому адресу, а при невозможности доставки Животного по новому адресу - возвратить Животное Отправляющей стороне с соответствующим предварительным уведомлением Пользователя. Расходы на перевозку Животного при его возврате или переадресовке возмещаются за счет Пользователя.

3.11. Партнёр / Водитель, после выполнения своих обязательств, предусмотренных в Заявке, предоставляет Пользователю подписанный со своей стороны Акт приёма и передачи животного (в том числе в электронном виде).

3.12. При отсутствии возражений, Пользователь обязан подписать и вернуть его Партнёру / Водителю или направить Партнёру мотивированный отказ от приёмки услуг и подписания Акта.

3.13. Если Пользователь не представил Партнёру письменные мотивированные возражения к Акту, то Акт считается подписанным Пользователем, а услуги, указанные в Акте – принятыми.

3.14. Перевозки Животных осуществляются по следующим тарифам: "Эконом", "Комфорт", "Комфорт+", "Москва", "Питер", "Кони". Тарифы включают в себя следующие услуги:

3.14.1. Эконом: Индивидуальные перевозки здоровых кошек или собак одного Пользователя на легковом автомобиле по территории РФ на расстояние до 1000 км без ухода за животным в пути, или на большее расстояние но с сопровождающим человеком от Пользователя, который осуществит весь уход за животным.

3.14.2. Комфорт: Индивидуальные перевозки здоровых кошек или собак одного Пользователя на легковом автомобиле по территории РФ с уходом за животным, согласно пожеланиям Пользователя, включая но не ограничиваясь поение, кормление, выгул и уборку туалета животных с фото или видео отчётом в мессенджерах.

3.14.3. Комфорт+: Индивидуальные перевозки больных животных одного Пользователя на легковом или грузовом автомобилях по территории РФ с уходом за животным, согласно пожеланиям Пользователя, включая но не ограничиваясь поение, кормление, выгул и уборку туалета животных, а также медицинские манипуляции, такие как, скармливание лекарственных средств, подкожные и внутримышечные инъекции, обработка ран, отжимание мочевого пузыря с фото или видео отчётом в мессенджерах.

3.14.4. Москва: Индивидуальные перевозки больных и здоровых животных одного Пользователя по Москве и Московской области, согласно вышеуказаным тарифам.

3.14.5. Питер: Индивидуальные перевозки больных и здоровых животных одного Пользователя по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, согласно вышеуказаным тарифам.

3.14.6. Кони: Индивидуальные перевозки здоровых лошадей одного Пользователя в прицепе легкового или грузового автомобиля по территории РФ с уходом за животным, согласно пожеланиям Пользователя, включая но не ограничиваясь поение, кормление и уборку туалета животных с фото или видео отчётом в мессенджерах.

4. Права и обязанности сторон

 4.1. Партнёр обязуется:

 4.1.1 Своевременно, в установленный Сторонами срок, предоставлять транспортное средство в состоянии, пригодное для Перевозки соответствующего вида Животного.

4.1.2. Разработать оптимальный маршрут Перевозки, в соответствии с требованиями к скорости и безопасности.

4.1.3. Предоставить Пользователю информацию о транспортном средстве, перевозящем Животное.

4.1.4. По запросу Пользователя дополнительно информировать последнего о местонахождении транспортного средства с Животным, об изменении маршрута и сроков доставки, а в случае любых задержках транспортного средства в пути следования, самостоятельно проинформировать об этом Пользователя.

4.1.5. Обеспечить сохранность Животного, вверенного для Перевозки. При возникновении (угрозе) несанкционированного доступа к Животному, посторонних лиц, принимать необходимые меры для обеспечения сохранности Животного. В случае повреждения или утраты Животного привлечь соответствующие компетентные органы для документального оформления, обстоятельств случившегося и незамедлительно уведомить о происшествии Пользователя.

4.1.6. Обеспечить наличие у Водителей транспортного средства документов, позволяющих осуществлять перевозки.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. Предоставить Партнёру полную и достоверную информацию о свойствах Животного, об условиях его Перевозки и иную информацию, необходимую Партнёру для исполнения своих обязательств по Договору.

4.2.2. Подготовить Животное к Перевозке таким образом, чтобы обеспечить безопасность его Перевозки и сохранность Животного, а также не допустить повреждение транспортного средства.

4.2.3.Подготовить и предоставить Партнёру пакет документов, необходимый для Перевозки каждого животного в соответствии с требования действующего законодательства РФ, включая ветеринарные паспорта и справки, а также оформление ветеринарных сопроводительных документов через ФГИС Меркурий.

 4.2.4. Своевременно и в согласованном Сторонами порядке, уплатить Партнёру вознаграждение за услуги, оказываемые по Договору.

 4.2.5. Организовать беспрепятственный проезд (доступ) транспортного средства Партнёра / Водителя к пункту погрузки (отправления) и разгрузки (назначения) Животного.

4.2.6. Обеспечить Партнёра / Водителя необходимыми материалами и медикаментами, если Животному нужно оказывать ветеринарную помощь или проводить заранее известные процедуры, предоставить необходимую и достаточную информацию для проведения процедур и лечения.

4.2.7. Обеспечить Партнёра / Водителя кормом для питания питомца исходя из норм обычного рациона.

4.2.8. Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.

 4.3. Партнёр вправе:

 4.3.1. Ограничить количество животных в автомобиле, исходя из габаритов каждого животного, признаков агрессии и габаритов внутреннего пространства автомобиля.

 4.3.2. Производить замену непригодного для Перевозки Животного транспортного средства.

 4.3.3. Требовать от Пользователя уплаты вознаграждения.

4.3.4. Отказать Пользователю в Перевозке собаки, способной самостоятельно передвигаться, при отсутствии ошейника (шлейки) и поводка.

4.3.5. Добавить к стоимости Услуги оплату подачи и возврата транспортного средства к пунктам погрузки (отправления) и разгрузки (назначения).

4.3.6. В интересах Пользователя добавить к стоимости Перевозки стоимость аренды дополнительного оборудования и транспортного средства, а также стоимость железнодорожных и авиа билетов при предварительном согласовании.

 4.4. Пользователь вправе:

 4.4.1. Объявить ценность Животного. Приём для Перевозки Животного с объявленной ценностью осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.

 4.4.2. Отказаться от поданного транспортного средства, непригодного для Перевозки.

 4.4.3. Получать информацию о транспортном средстве, перевозящем Животное, о его местонахождении в пути следования, а также иную информацию, связанную с перевозкой Животного.

4.4.4. Указать предпочтительный маршрут Перевозки. Если при этом будут задействованы платные участки автодорог и/или платные парковки, то стоимость проезда через них и парковки будут добавлены к стоимости Перевозки.

5. Порядок расчетов

5.1 За выполнение Партнёром обязательств, предусмотренных Договором Пользователь, уплачивает вознаграждение, размер которого определяется в каждом конкретном случае в зависимости от характера Животного и местонахождении Пунктов Отправления и Назначения и фиксируется Партнёром в выставленных Пользователю ИП Бирюлевым Д.А. счете на оплату.
Вознаграждение Партнёра НДС не облагается в связи с применением Партнёром упрощенной системы налогообложения (ст. 346.11 Налогового кодекса РФ).

5.2. Оплата услуг по Договору осуществляется в следующем порядке:

5.2.1. Пользователь, после согласования Заявки осуществляет Первый платёж в размере от 50% до 100% (от пятидесяти до ста) процентов от стоимости Перевозки.
Данный платёж подлежит возврату в следующем порядке:
- Отмена за 7 дней и менее: Партнёр не возвращает деньги Пользователю.
- Отмена от 8 до 15 дней: Партнёр возвращает 50% от Первого платежа Пользователю.
- Отмена за 15+ дней: Партнёр возвращает 100% от Первого платежа Пользователю.

5.2.2. Партнёр Пользователь подаёт автомобиль для загрузки животного после поступления денежных средств Пользователя на расчётный счёт ИП Бирюлева.

5.3. Оставшуюся часть оплаты - Второй платёж от 0% до 50% (от нуля до пятидесяти) процентов Пользователь вносит по прибытию Животного в Пункт Назначения при подписании Сторонами Акта приёма и передачи животного. 
При переносе даты поездки, после наступления указанной в счёте даты, в том числе после подачи автомобиля Партнёра / Водителя к Пункту отправления, Партнёр вправе выставить дополнительный счёт на оплату простоя автомобиля в размере 5000 (пять тысяч) рублей за 1 (одни) сутки простоя.

Компенсация проезда через платные участки автодорог, а также компенсация парковки на платных парковках осуществляется по окончанию Перевозки, вместе с внесением остатка стоимости Перевозки, при предоставлении чеков или квитанций. 

5.4. Расчеты по Договору осуществляются любым из следующих способов:
- в безналичном порядке платежными поручениями;
- в форме перевода электронных денежных средств.

6. Стоимость услуг

6.1. Индивидуальные Перевозки животных по России:
- Стоимость Перевозки животных по тарифу "Эконом" по территории РФ в размере 20 (двадцати) рублей за 1 (один) километр пути при Перевозке кошек или котят и 21 (двадцати одного) рублей за 1 (один) километр пути при Перевозке собаки или щенят;
- Стоимость Перевозки животных по тарифу "Комфорт" по территории РФ в размере 23 (двадцати трёх) рублей за 1 (один) километр пути при Перевозке кошек или котят и 24 (двадцати четырёх) рублей за 1 (один) километр пути при Перевозке собаки или щенят;
- Стоимость Перевозки кошек и котят по тарифу "Комфорт+" по территории РФ в размере 26 (двадцати шести) рублей за 1 (один) километр пути;
- Стоимость Перевозки лошадей по тарифу "Кони" по территории РФ в размере 45 (сорока пяти) рублей за 1 (один) километр пути;

6.2. Городские тарифы:
- Стоимость Перевозки животных по тарифу "Москва" в г. Москве и Московской области в размере 2,000 (двух тысяч) рублей + оплата километража, согласно тарифам "Эконом", "Комфорт" или "Комфорт+";
- Стоимость Перевозки животных по тарифу "Питер" в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области в размере 1,000 (одной тысячи) рублей + оплата километража, согласно тарифам "Эконом", "Комфорт" или "Комфорт+";

6.3. Расчёт стоимости Перевозки по территории РФ производить с учётом всех адресов пунктов отправления или пунктов назначения, если животных несколько.

6.4. Расчёт расстояния между пунктами отправления и назначения производить с помощью сервиса Яндекс.Карты.

6.5. Стоимость подачи автомобиля в пункт отправления и стоимость возврата автомобиля из пункта назначения для легковых транспортных средств рассчитывается по следующей формуле: S/100x8x50, где S расстояние от базирования автомобиля до Пункта отправления.

6.6. Стоимость подачи автомобиля в пункт отправления и стоимость возврата автомобиля из пункта назначения для грузовых транспортных средств и автобусов рассчитывается по следующей формуле: S/100x15x50, где S расстояние от базирования автомобиля до Пункта отправления.

6.7. Бесплатное ожидание Клиента составляет 20 (двадцать) минут.

6.8. Платное ожидание Клиента стоит 10 (десять) рублей за минуту.

6.9. Совместные Перевозки животных:

6.9.1. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool5" (Пул5) по направлениям Сочи - Москва и Грозный - Москва в размере 7500 (семь тысяч пятьсот) рублей за место в средней клетке;

6.9.2. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool5" (Пул5) по направлениям Сочи - Москва и Грозный - Москва в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей за место в большой клетке;

6.9.3. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool5" (Пул5) по направлениям Сочи - Москва и Грозный - Москва в размере 2500 (две тысячи пятьсот) рублей за место для переноски Клиента;

6.9.4. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool5" (Пул5) по направлениям Санкт-Петербург - Москва и Москва - Санкт-Петербург в размере 3000 (три тысячи) рублей за место в средней клетке;

6.9.5. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool5" (Пул5) по направлениям Санкт-Петербург - Москва и Москва - Санкт-Петербург в размере 7000 (семь тысяч) рублей за место в большой клетке;

6.9.6. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool5" (Пул5) по направлениям Санкт-Петербург - Москва и Москва - Санкт-Петербург в размере 1500 (полторы тысячи) рублей за место для переноски Клиента;

6.9.7. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool10" (Пул10) по направлениям Сочи - Москва и Грозный - Москва в размере 2500 (две тысячи пятьсот) рублей за место в малой клетке;

6.9.8. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool10" (Пул10) по направлениям Сочи - Москва и Грозный - Москва в размере 5000 (пять тысяч) рублей за место в средней клетке;

6.9.9. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool10" (Пул10) по направлениям Сочи - Москва и Грозный - Москва в размере 10000 (десять тысяч) рублей за место в большой клетке;

6.9.10. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool10" (Пул10) по направлениям Сочи - Москва и Грозный - Москва в размере 2500 (две тысячи пятьсот) рублей за место для переноски Клиента;

6.9.11. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool10" (Пул10) по направлениям Санкт-Петербург - Москва и Москва - Санкт-Петербург в размере 1500 (полторы тысячи) рублей за место в малой клетке;

6.9.12. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool10" (Пул10) по направлениям Санкт-Петербург - Москва и Москва - Санкт-Петербург в размере 2000 (две тысячи) рублей за место в средней клетке;

6.9.13. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool10" (Пул10) по направлениям Санкт-Петербург - Москва и Москва - Санкт-Петербург в размере 4500 (четыре тысяч пятьсот) рублей за место в большой клетке;

6.9.14. Стоимость совместной Перевозки животных по тарифу "Pool10" (Пул10) по направлениям Санкт-Петербург - Москва и Москва - Санкт-Петербург в размере 1500 (полторы тысячи) рублей за место для переноски Клиента;

7. Заболевания

7.1. Лечение механических травм, полученных домашним животным при Перевозке, осуществляется Партнёром за свой счет. Если ответственность Партнёра за возникновение таких травм прямо ограничена Договором, или из ситуации следует, что действуя с разумной осторожностью Партнёр / Водитель не имел возможности предвидеть и предотвратить возникновение таких травм, лечение осуществляется за счет Пользователя с компенсацией документально подтвержденных затрат Партнёра / Водителя на ветеринарные услуги и лекарства до передачи Животного Принимающей стороне.

7.2. Лечение заболеваний, полученных вследствие укуса насекомых, таких как клещей, пчел и прочих, если Партнёр / Водитель намеренно не подвергал животное опасности и не создавал условий для заражения или укуса животного, осуществляется за счёт Пользователя с компенсацией документально подтвержденных затрат Партнёра / Водителя на ветеринарные услуги и лекарства до передачи Животного Принимающей стороне.

7.3. Лечение иных заболеваний осуществляется Партнёром / Водителем за счет Пользователя. Процедуры, не требующие квалифицированной ветеринарной помощи, осуществляются Партнёром / Водителем самостоятельно с компенсацией документально подтвержденных расходов на лекарства или с использованием лекарств, предоставленных Пользователем.

7.4. В случае гибели животного при перевозке Партнёр / Водитель обязан незамедлительно сообщить об этом Пользователю, а также по требованию Пользователя передать тело животного в государственное ветеринарное учреждение для проведения вскрытия и установления причин гибели. Вскрытие оплачивается Пользователем.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.

8.2. ИП Бирюлев Д.А. не является перевозчиком / фрахтовщиком, не является агентом Партнеров (за исключением случаев приёма безналичных денежных средств, как указано в разделе 6 настоящего Соглашения), не заключает от своего имени или от имени Партнёров Договор с Пользователем на Услуги по Перевозке, а также не поручает Партнёрам или Водителям оказывать Услуги по Перевозке по Заявкам Пользователей.

8.3. ИП Бирюлев Д.А не несёт ответственности за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также грузу (животному) Пользователя в процессе оказания Услуг по Перевозке.

8.4. Ответственность за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также грузу (животному) Пользователя в процессе оказания Услуг по Перевозке несёт Партнёр и/или Водитель в соответствии с положениями применимого законодательства.

8.5. Партнёр не несёт ответственности перед Пользователем:

8.5.1. За вред здоровью или смерть Животного вследствие обострения хронических или сложно диагностируемых заболеваний или травм, имеющихся на момент начала оказания Услуг или внезапно возникших после начала оказания Услуг, либо в результате не поддающихся контролю Партнёра / Водителя действий собаки (агрессия, отказ выполнять команды и т.д.);

8.5.2. За несвоевременность, ненадлежащее качество и последствия оказания помощи Животному третьими лицами, к которым вынужден был обратиться Партнёр / Водитель за помощью (ветеринарный врач и сотрудники ветеринарной клиники), включая любые последствия применения наркоза для оказания экстренной помощи Животному.

8.5.3. За непредотвратимые действия Животного (царапанье, засовывание лап, морды в жесткие конструкции, слизывание шерсти, заглатывание игрушек или кусочков ткани и т.д.), повлекшие за собой травмы (ссадины, сломанные когти, потертости и т.д.), заворот, непроходимость в области ЖКТ, и необходимость оказания экстренной ветеринарной помощи, оперативного вмешательства и послеоперационного нахождения в ветеринарном стационаре, в случае, если были обеспечены качественные и безопасные условия Перевозки;

8.5.4. За невозможность оказания ветеринарной помощи Животному преклонного возраста или Животному, проявляющему агрессию к людям;

8.5.5. За потерю или прибавку в весе Животного, произошедшей вследствие психоэмоционального нарушения пищевого поведения у собаки вследствие разлуки с хозяином.

8.5.6. За летальный исход Животного преклонного возраста или с ослабленным здоровьем - как результат психосоматической реакции на разлуку с хозяином.

8.5.7. За порчу Животным личного имущества Пользователя;

8.5.8. За вред здоровью и смерть Животного, произошедшие в результате получения от Пользователя недостоверных данных о Животном;

8.5.9. За вред причиненный собакой третьим лицам, за исключением умышленных действий Партнёра / Водителя по причинению вреда с помощью собаки;

8.5.10. За оформленные штрафы или конфискацию Животного сотрудниками правоохранительных органов и государственных служб, включая, Россельхознадзор, если Пользователь, в нарушение пункта 4.2.3. настоящего Договора не предоставил для Перевозки необходимых ветеринарных сопроводительных документов, оформленных через ФГИС Меркурий надлежащим образом.

8.5.11. За пропажу Животного или причиненный ей вред, если собака гуляет без намордника и при этом агрессивна и ввяжется в драку.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
9.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязана в течение трёх рабочих дней письменно уведомить об этом другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами, а также принять все возможные меры для уменьшения убытков другой Стороны.
9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

10. Изменение и расторжение договора

10.1 Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон либо по требованию одной из Сторон по основаниям и в порядке, которые предусмотрены законодательством РФ.
10.2. Перевозчик вправе в любое время в одностороннем (внесудебном) порядке внести изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора вступают в силу с момента их размещения способом, установленном для размещения оферты.
10.3. Перевозчик вправе в любое время в одностороннем (внесудебном) порядке отказаться от исполнения Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Заказчика через интерфейс сайта Перевозчика, по адресу электронной почты или иным способом.

11. Разрешение споров из договора

11.1. Споры и разногласия в связи с исполнением Договора должны преимущественно разрешаться Сторонами путем переговоров.
11.2. В случае утраты, недостачи, повреждения (порчи) Животного, составляется Коммерческий акт в присутствии обеих Сторон Договора в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить Коммерческий акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения одной из Сторон Договора от составления Коммерческого акта другая Сторона вправе составить его без участия уклоняющейся Стороны, предварительно уведомив ее об этом.
Коммерческий акт составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу участвующих в его составлении лиц, но не менее чем в 2 экземплярах. Исправления в составленном акте не допускаются.
11.3. До предъявления к Перевозчику иска, вытекающего из Договора, направление претензий является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 30 дней со дня получения ее адресатом.
11.4. Претензионные письма направляются с нарочным (курьерской почтой) либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Иные способы направления претензий не допускаются.
11.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, спор передается в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными законом.

12. Условия обработки персональных данных

12.1. Заказчик соглашается на обработку Перевозчиком, а также соисполнителями персональных данных Заказчика, переданных Перевозчику при заключении и исполнении Договора.
12.2. Перечень персональных данных, на обработку которых Заказчик дает согласие: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, фото Животного.
12.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения заключенного Договора, и включает в себя совершение следующих действий (с использованием средств автоматизации или без использования таких средств): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.4. Перевозчик гарантирует конфиденциальность в отношении полученных персональных данных.
12.5. Перевозчик предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам и/или привлеченным соисполнителям, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами надлежащих условий защиты персональных данных.
12.6. Перевозчик обязуется соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", другими нормативными и иными правовыми актами в сфере защиты персональных данных.
12.7. Перевозчик принимает достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
12.8. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Перевозчику соответствующее письменное уведомление.
12.9. По завершении оказания Услуг по настоящему Договору Перевозчик будет иметь право размещать Фото и Видео Животного и названия населённых Пунктов Отправления и Назначения в перечнях своих клиентов на своём сайте и своих страницах в социальных сетях.

13. Прочие условия

13.1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
13.2. Во всем, что не оговорено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Приложения

14.1. Приложение № 1 - Акт приёма-передачи животного.
14.2. Приложение №2 - Пожелания по уходу за животным.